延安铁路公安处延安站派出所：热心服务 为民解忧
夏季治安打击整治行动开展以来，延安铁路公安处延安站派出所充分发挥“陈琦警务室”工作效能，立足站区为旅客提供爱心服务，期间开展“我为群众办实事”实践活动30余场次，做好人好事50余件，挽回各类损失2万余元，受到旅客群众的一致好评。
事迹一：任性离家 倾力找回
(相关资料图)
7月30日，旅客王某通过邮寄的方式，将一面写着“人民好警察，群众贴心人”的锦旗送到值班室，感谢民警帮助其找回离家出走的孩子。
事情发生在7月25日13时许，民警白杨正在候车室巡逻，发现一名未成年女孩独自乘车，身边没有家属陪同。民警立即上前进行询问，发现女孩支支吾吾、言辞模糊。为确保女孩人身安全，民警将其带回值班室进行进一步了解。经过聊天得知，女孩与父母因琐事发生争吵，独自从鄂尔多斯乘车到延安，后准备转车去西安。在民警的耐心劝导下，女孩认识到了独自出行的危险，并同意跟家人回去。
事迹二：争分夺秒 紧急就医
7月26日0时许，民警刘俊东在候车室巡逻时发现一名旅客在座位蜷缩着、面部表情十分痛苦，他立刻上前查看。经询问，该旅客称自己突发腰痛不能动弹，在求助现场医护人员依然无法缓解后，刘俊东立刻拨打120急救电话，将该旅客送往医院紧急就医。事后，该旅客专程打电话进行感谢。
事迹三：温暖接力 失物归还
7月15日22时许，一名旅客在火车站广场捡到一个钱包，并将钱包交给正在巡逻执勤的民警白杨。民警打开钱包，发现了一张学生卡、身份证和银行卡、现金若干，便立即通过广播进行找人。没过一会，一个女孩急匆匆来到值班室寻找钱包。女孩称自己去车站周边小超市买东西，回来的路上看错时间以为赶不上火车就着急忙慌一路跑到候车室，一直没发现自己的钱包丢失，直到听见广播才发现钱包丢失。民警将钱包归还，并细心叮嘱女孩出行在外看好行李物品。
事迹四：乌龙丢包 火速找回
7月9日15时50分许，一位老大爷来到值班室报警求助，称自己的双肩包被人“偷”走。民警刘俊东仔细询问了该旅客背包“被偷”的事情经过，最后发现是一场误会。民警在监控上看到，老大爷进入火车站后，直奔第四候车室，并在座位上等车，背包就放在旁边的座椅上。期间，他起身拿着水杯去开水间接水，还去了一趟卫生间。等他回来以后发现背包“不翼而飞”。民警一眼就发现了其中的问题，老大爷一开始坐在第三排座位，接水回来后径直走向第二排，这才有了开头的“乌龙事件”。民警立刻带着该旅客上去寻找，背包完好无损地在原地，大爷不好意思地摸了摸头，民警再次叮嘱他远离座位要携带好行李物品。
铁路民警温馨提示：暑假期间，出行旅客众多，请广大群众提前进站安检，看好行李物品，确保出行安全。（通讯员：陈佳佳）
